Política de Privacidad

1. Introducción

En DoraLuxe, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

DoraLuxe, con dirección en Avenida de la Constitución 6, 41001 Sevilla, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos Proporcionas

Podemos recopilar la siguiente información cuando te pones en contacto con nosotros o utilizas nuestros servicios:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Consultas y mensajes que nos envías
• Preferencias de comunicación

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de cookies (ver nuestra Política de Cookies)

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar asesoramiento personalizado sobre productos
• Enviar información sobre productos y servicios (solo con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web
• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger nuestros derechos legales

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing
• Interés legítimo: Para responder a tus consultas y mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales

5. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web (por ejemplo, hosting)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• En caso de fusión, venta o transferencia de activos empresariales

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

6. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de información.

Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.

7. Tus Derechos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar tus datos en formato estructurado
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente dentro de la Unión Europea. Si necesitamos transferir tus datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, contacta con nosotros:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 95 781 46 32
• Dirección: Avenida de la Constitución 6, 41001 Sevilla, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa.